Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Atesse boutique et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre site constitue un contrat de vente. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit ou de problème concernant la commande.
4. Paiement
Le paiement s'effectue au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
7. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation.
8. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
9. Réclamations
Pour toute réclamation, veuillez nous contacter via notre page de contact. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
10. Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.
Dernière mise à jour : novembre 2025